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Covid19 : comment fonctionnent les avoirs pour les voyages annulés ?

Covid19 : comment fonctionnent les avoirs pour les voyages annulés ?

3 Avr, 2020 | Go On Assurances, juridique, législation, Médiation du Tourisme et du voyage, Particuliers

Suite à l’épidémie de Covid19, le gouvernement a pris une ordonnance n° 2020-315 en date du 25 mars 2020. Elle vient modifier les règles en matière de remboursement d’un séjour annulé auprès d’une agence de voyage. Ainsi, cette ordonnance vient déroger aux...
Médiation : les réservations en ligne sont au coeur des litiges

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17 Mar, 2017 | e-tourisme, Go On Assurances, juridique, législation, Médiation du Tourisme et du voyage, Particuliers, Professionnels, web

Le nombre de demandes de médiation a explosé en 2016, à commencer par celles liées à l’achat d’un billet d’avion. Le canal Internet est le premier en cause, loin devant les agences traditionnelles.   En 2016, le nombre de demandes de médiation a encore augmenté...
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Publié le 27 novembre 2020

Justice : une croisière manquée doit-elle être remboursée ?

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