ASSURER VOS CLIENTS
Nos solutions :
- Assistance, Assurance voyage Multirisques (annulation, bagages, responsabilité civile, retour impossible,…) pour les Tours -opérateur et Agence de voyages
- Garantie spécifiques pour les voyages scolaires et séjours linguistiques
- Solutions innovantes pour les professionnelles de la location saisonnière et Hôtellerie de plein air, camping
GO ON ASSURANCES conçoit aussi des programmes d’assurance voyage spécifiques pour les Autocaristes, Offices du Tourisme, Plateau d’affaires & Business Travel, les tours-opérateurs spécialisés (plongée, sport extrême, trecking), ainsi que les croisiéristes.
Notre valeur ajoutée :
- Contrat adaptés en fonction de vos besoins (sur-mesure, optionnel, inclusion…)
- Formation de vos équipes, hotline, contacts personnalisés
- Centre de gestion pour le traitement des demandes d’indemnisation
- Soutien et accompagnement informatique (web services, extranet, site marque blanche…)
Une conception sur mesure de vos programmes d’assurance voyage et d’assistance
Une gestion et un back-office adaptés à vos besoins
Que vous soyez généraliste ou spécialisé (Plongée, sport extrême, trecking,…), avec un réseau d’agences ou online, nous concevons ensemble un programme d’assurance selon vos besoins.
De la rédaction du cahier des charges, à la définition des process de distribution, nous vous accompagnons afin de concevoir une solution qui vous convient.
Totalement autonome, grâce à son centre de gestion basé à Lille, nous maîtrisons toutes les étapes, de la souscription, en passant par la facturation jusqu’au règlement Sinistre de vos clients.
De plus, vous disposez de gestionnaires dédiés facilitant ainsi la gestion de vos dossiers et le suivi de votre compte.
Un service d’indemnisation en cas d’annulation ou retard de vol
Un staff Formation et une équipe S.I
En cas d’annulation de vol par la compagnie, d’un retard de vol, d’un refus d’embarquement, la réglementation européenne prévoit des indemnisations forfaitaires pouvant aller jusqu’à 600 €.
Cependant, il est très souvent difficile de faire aboutir une réclamation auprès des compagnies aériennes. C’est pourquoi, GO ON ASSURANCES accompagne vos clients dans leur démarche.
Ce service vous informera de vos droits et effectuera les démarches à votre place afin d’obtenir une indemnisation s’il y a lieu auprès de la compagnie aérienne.
Tout d’abord, afin d’optimiser les ventes d’Assurance voyage, il est important de bien maîtriser les contrats.
Aussi, notre équipe est à votre disposition afin de permettre à vos salariés d’acquérir les bases de l’assurance voyage. De plus, des modules « Améliorer le taux de transformation des ventes » sont prévus. Nous aborderons, par exemple, les arguments pour contrer las assurances des cartes bancaires.
D’autre part, chacun de nos clients dispose d’une espace personnel extranet (personnalisable à votre marque). Il lui permet de souscrire, visualiser ses ventes, suivre la gestion des sinistres ou sa facturation.
Enfin, nous mettons à disposition des solutions webservice afin de faciliter la gestion des flux d’informations et de données.
