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Frais cachés : Go Voyages épinglé par la justice

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28 Mar, 2017 | Go On Assurances, juridique, législation, Professionnels, web

La chasse aux frais dissimulés se poursuit. Accusé de tromper “un grand nombre de consommateurs”, Go Voyages a été condamné à rembourser des frais de gestion indûment perçus.     Le 22 janvier 2015, une femme achète en ligne, sur Go Voyages, deux...
L’ubérisation du tourisme est-elle en marche cette fois ?

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22 Mar, 2017 | Emploi, Garantie financiere, juridique, législation, Professionnels

Thomas Cook, TUI, Univairmer, Marco Vasco…. la grande drague des travailleurs indépendants Marco Vasco, TUI, Thomas Cook, Univairmer… Les agents de voyages français se lancent un à un dans le recrutement de travailleurs indépendants. Nouvelle manière de...
Médiation : les réservations en ligne sont au coeur des litiges

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17 Mar, 2017 | e-tourisme, Go On Assurances, juridique, législation, Médiation du Tourisme et du voyage, Particuliers, Professionnels, web

Le nombre de demandes de médiation a explosé en 2016, à commencer par celles liées à l’achat d’un billet d’avion. Le canal Internet est le premier en cause, loin devant les agences traditionnelles.   En 2016, le nombre de demandes de médiation a encore augmenté...
Location saisonnière : Entre Particulier ou par un Professionnel ?

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16 Mar, 2017 | Assurance, Go On Assurances, juridique, législation, Location saisonniere, Non classé, Professionnels

Les vacances estivales arrivent et le secteur de la location saisonnière est en plein essor. Appartement, maison ou Mobil-home, l’offre est vaste. Faut-il passer par des sites internet de professionnels ou une agence immobilière ? Quels sont les précautions à prendre...
Faillite TAAJ : la Banque Palatine rembourse 93% des créances clients

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14 Mar, 2017 | Garantie financiere, Go On Assurances, juridique, législation, Professionnels

La Banque Palatine, garant financier de TAAJ-La Boutique des Croisières, agence de voyages liquidée en 2014, a commencé à verser les remboursements des créances de clients admises par le tribunal de commerce. 93% des montants seront pris en charge.   Plus de deux...
Aérien : comment gérer la période de grève avec vos clients ?

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7 Mar, 2017 | Go On Assurances, juridique, législation, Professionnels, transport

Une série de grèves dans l’aérien est prévue en ce mois de mars 2017, en Europe. Me. David Sprecher rappelle certains points importants ainsi que des conseils à appliquer.     Le Règlement CE 261/2004 Les passagers dont le vol sera annulé ou retardé peuvent...
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