22 Nov, 2016 | Entreprise, juridique, Professionnels
Dans un arrêt du 22 septembre 2016, la 1ère chambre civile a été amenée à étudier la question du devoir d’information de la part d’une agence de voyage sur l’assurance de chaque participant au voyage. En l’espèce, une agence de voyage vend à deux couples, lors...
22 Nov, 2016 | Entreprise, Professionnels
Les spécialistes des CE doivent, par prudence, diversifier leurs activités. C’est LE conseil d’un lobbyiste pour éviter une éventuelle « catastrophe ». Le gouvernement ne compte plus taxer les aides aux comités d’entreprise (CE), dans le cadre du...
22 Nov, 2016 | Entreprise, Professionnels
Les Entreprises du Voyage viennent de publier leur Panorama de branche 2016, un rapport instructif à bien des égards. En quelques chiffres clés, nous en résumons les 60 pages. A l’heure du digital qui bouscule l’expérience utilisateur, l’industrie du voyage se...
21 Nov, 2016 | Entreprise, juridique, Professionnels
A cause d’un vol raté, un couple est arrivé trop tard pour entamer sa croisière. Il a porté plainte, le jugement de la Cour d’appel de Paris vient d’être rendu. Décryptage avec l’avocate Emmanuelle Llop. L’affaire est l’épilogue d’une mésaventure de deux...
21 Nov, 2016 | Entreprise, juridique, Professionnels
Quelles sont les précautions à prendre, en amont des voyages de vos clients ? L’avocate Emmanuelle Llop a répondu à cette question lors d’un atelier lors du congrès des Entrepreneurs du Voyage. « Les agences sont responsables de plein droit, à l’égard de...
